CRAFSTOの永年無償修理保証
CRAFSTOの永年無償修理保証 直しながら使えるように
CRAFSTOでは、アニマルレザー製品に関して、食肉として加工された最終的な副産物のみを使用しております。廃棄されてしまうのではなく、希少な命を大事にしたいという観点から、購入以後は永年で製品の修理を対応しております。無償修理の対象は、CRAFSTOのアニマルレザー製品ご購入顧客様に限ります。
*破損状況により、パーツ交換等が発生する場合などは有料修理になります。
修理保証の内容（一部）
・縫製箇所のほつれ直し
・のり剥がれ部貼り直し
・ファスナー金具引き手交換、取り付け
・金具打ち直し
・ホック交換
・コバ塗り直し(10㎝以内)
・キーケース金具交換（金具パーツ代は有償）
＜無償修理の対象外となるもの＞
ファスナー破損や皮革の破れなどの場合は、有料での対応となります。まずは修理のご相談を頂いてから対応方法やお見積りに関して、ご判断させて下さい。
修理の流れ
1. 修理受付フォームよりご連絡（店舗持ち込みも可能）（ご購入時に利用したメールドレス又は電話番号を入力してください）
2. 弊社より対応方法をご連絡
3. 弊社宛に製品のご返送
4. 到着後、日数をご連絡（有償修理になる場合はお見積り）
5. 商品が弊社到着後、7日以内に修理にかかる日数を担当者よりご連絡いたします。
6. 修理完了後、ご発送 （店頭での受け取りも可能です。）
修理受付フォーム（※入力必須）
*は必須項目です。3営業日以内に確認して折返しご連絡いたします。
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