販売業者

合同会社エル・クラフツ

運営統括責任者

管野　玲於

所在地

　　　〒160-0023
　　　東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F 

販売サイトURL

https://crafsto.jp/

お問い合わせ

メール：info@crafsto.jp
※ お問い合わせ対応時間
平日 12:00～19:00 までにいただいたお問い合わせにつきましては4営業以内にご返答いたします。

商品代金以外の必要料金

送料は650円となっております。沖縄県、北海道の送料は1,000円になります。
お買い物合計が20,000円未満の場合、送料はご購入者様のご負担になります。

不良品

細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、下記をご記入の上、お受取り2週間以内に info@crafsto.jp宛にご連絡をお願いいたします。

記入いただく内容
・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換 or 返品の理由

販売数量

商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については商品ページをご確認ください。

引き渡し時期

【在庫のある商品】
長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的にご注文後4~7日でのお届けになります。

お支払い方法

クレジットカード、スマホ決済、コンビニ支払い、他※お支払いに纏わるお手数料はお客様負担でお願いしております。*一時システムチェックのためスマホ決済及びコンビニ支払いの対応が出来かねる場合がございます。ご不明点等ございましたらinfo@crafsto.jp宛にご連絡ください。

お支払い期日

【コンビニ払いの場合】
ご発注日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。3日を超えた場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。お手数おかけしますがその際は再度、ご発注いただきますようお願いします。

【クレジットカード決済の場合】
注文と同時に決済

返品期限

細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。 配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、下記をご記入の上、お受取り2週間以内に info@crafsto.jp宛にご連絡をお願いいたします。

記入いただく内容
・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換 or 返品の理由

返品送料

お客様都合により返品になった送料に関してはお客様にて負担をお願いいたします。
ご連絡をいただき弊社に不備があったと確認させていただいたものにつきまして、弊社負担にて対応致します。
ご返金について
返品商品を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。
コンビニ払いの場合には、お振込にて対応いたします（お振込手数料はお客様負担となります）

稀にクレジットカードの締め日の関係で、ご購入いただいた金額が口座から引き落としになってしまう場合がございます。
その際には、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させていただきますので、予めご了承ください。

ご返金の範囲

ご返金の内訳は以下の通りとなります。
　・商品代金
　・消費税
ご購入時の送料はご返金いたしておりませんので、予めご了承ください。